Auralis AI サポート: 24/7 カスタマーアシスタンスツール
Auralis AIサポートは、ブラウザ内で直接オンデマンドサポートを提供することにより、カスタマーサービスを強化するために設計されたChrome拡張機能です。このツールは既存のシステムとシームレスに統合され、企業がサポートプロセスを合理化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることを可能にします。ユーザーフレンドリーなインターフェースやカスタマイズ可能なセットアップなどの機能を備え、Auralisは特定のブランディングやサポートニーズに対応します。
この拡張機能は、顧客の問い合わせが会社の情報に基づいて回答されることを保証するカスタムナレッジベースも提供します。さらに、インタラクションを追跡し、洞察を収集するための分析および報告機能も含まれています。注目すべき機能は、その持続的なメモリで、チャット履歴とウィジェットIDを保持し、ユーザーが以前のコンテキストを失うことなく会話を再開できるようにします。
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